**مقدمة**
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة سيتي سنووتي جنرال تريدنج، وهي شركة مسجلة في الكويت ("سهلباي"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") مع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال ممتلكاتنا الرقمية التي ترتبط بهذه سياسة الخصوصية، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيق سهلباي المحمول (المشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة"). في سهلباي، نهتم بعمق بالخصوصية ونسعى إلى الشفافية في ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، بما في ذلك كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية.

### ما هي المعلومات التي نجمعها؟
أثناء تقديم وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، نجمع معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. **المعلومات التي تقدمها:**
   - **الحساب والملف الشخصي:** نجمع رقم هاتفك المحمول أو عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض تسجيل الدخول، صورة الملف الشخصي، اسم المستخدم، إعدادات الحساب، وتفضيلاتك.
   - **المشتريات:** نجمع بيانات الطلبات، معلومات الدفع، عنوان الشحن، ومعلومات الاتصال بالمستلم.
   - **دعم العملاء:** نجمع تاريخ التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
   - **المحتوى الذي ينشئه المستخدم:** صور الملف الشخصي، الصور، مقاطع الفيديو، التعليقات، والمحتوى الآخر الذي تنشئه.
   - **المشاركة في العروض الترويجية:** المعلومات المشتركة خلال المسابقات، العروض الترويجية، والاستطلاعات.

2. **المعلومات من مصادر الطرف الثالث:**
   - **البيانات من خدمات الوسائط الاجتماعية، مزودي الخدمات اللوجستية، مرخصي البيانات، والسجلات العامة.**

3. **المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:**
   - **بيانات الجهاز، معلومات استخدام الخدمة، بيانات الموقع، والمعلومات من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.**

### كيفية ولماذا نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
- إنشاء وصيانة حسابك.
- معالجة وتسليم الطلبات.
- تحسين وتطوير خدماتنا.
- تخصيص تجربتك.
- التواصل معك وتقديم دعم العملاء.
- التسويق والإعلانات المبنية على الاهتمامات.
- منع الاحتيال والأمان.
- الامتثال للالتزامات القانونية.

### كيفية ولماذا نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
- الشركات التابعة ومقدمي الخدمات لأغراض تلبية الطلبات وتشغيل الخدمة.
- معالجي الدفع لمعالجة المعاملات.
- شركاء الإعلانات والتحليلات لأغراض التسويق.
- المستشارين المهنيين والسلطات القانونية كما يقتضي القانون.
- شركاء الأعمال للفعاليات والعروض الترويجية المشتركة.

### حقوقك واختياراتك
لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الوصول، التصحيح، الحذف، والانسحاب من الاتصالات التسويقية. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو الاتصال بنا لممارسة حقوقك.

### أمن البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم التدابير التقنية والإدارية لحماية معلوماتك الشخصية. نحتفظ بالمعلومات الشخصية لتلبية الأغراض التي جمعت من أجلها والامتثال للمتطلبات القانونية.

### التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عن طريق تحديث تاريخ سياسة الخصوصية ونشرها على الخدمة.

### اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على:
- **البريد الإلكتروني:** info@sahlbuy.com
- **العنوان:** سيتي سنووتي جنرال تريدنج، شرق، الكويت