الشحن القياسي المجاني على معظم الطلبات!

نريد أن نجعل التسوق في سهل باي سهلاً وميسور التكلفة قدر الإمكان. لهذا السبب نقدم الشحن القياسي المجاني على جميع الطلبات التي يتم تنفيذها من مستودعاتنا الدولية. عادةً ما يكون الوقت المقدر للتسليم لهذه الطلبات بين 6 إلى 20 يوم عمل من تاريخ شحن طلبك.

التسليم المحلي: احصل على منتجاتك بشكل أسرع!

لراحتك، نقدم أيضًا مجموعة من المنتجات المخزنة محليًا داخل المملكة العربية السعودية أو عبر تجار محليين موثوقين. يمكن تحديد هذه العناصر من خلال شارة "التسليم المحلي" على صفحة المنتج. عند اختيار التسليم المحلي، ستستفيد من وقت تسليم أسرع بكثير:

في أوقات الذروة، سيتم تطبيق رسوم توصيل ثابتة تتراوح بين 0 إلى 24 ريال سعودي (SAR) عند الدفع.

رسوم الخدمة خلال فترات الذروة:

في بعض مواسم الذروة أو للطلبات الكبيرة التي يتم تنفيذها من مستودعاتنا الدولية، قد يتم تطبيق رسوم خدمة على طلبك. تتراوح رسوم الخدمة هذه بين 5٪ و 20٪ من إجمالي قيمة طلبك وستظهر بوضوح عند الدفع قبل تأكيد الشراء.

عنوان الشحن:

بالنسبة للطلبات المشحونة دوليًا، نوصي باستخدام عنوان فعلي لضمان التسليم بشكل أسرع وأكثر موثوقية. على الرغم من أن بعض شركات النقل قد تقبل صناديق البريد، إلا أن القيود المحلية أو قيود شركات النقل قد تؤدي إلى تأخير. قد تتطلب التسليمات المحلية أيضًا عنوانًا فعليًا بناءً على سياسة التاجر. يرجى التحقق من عنوان الشحن قبل تقديم طلبك.

تتبع طلبك:

بغض النظر عن خيار الشحن الذي تختاره، ستتلقى إشعارًا برقم تتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع تقدم عملية التوصيل.

وقت التسليم والتأخيرات المحتملة:

نسعى لتسليم طلبك في الإطار الزمني المقدر. ومع ذلك، قد تؤثر الظروف غير المتوقعة مثل الطقس أو تأخيرات الطيران على تاريخ التسليم للطلبات المشحونة دوليًا. للحصول على أحدث المعلومات، يرجى الرجوع إلى رقم التتبع الخاص بك.

مشاكل التوصيل:

إذا لم يصل طلبك في الوقت المقدر، أو أظهرت معلومات التتبع أنه تم تسليمه لكنك لم تستلمه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الودود لدينا في غضون 90 يومًا من تاريخ الطلب. نحن هنا للمساعدة!