نعم! نحن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات التي يتم تنفيذها من مستودعاتنا الدولية
يستغرق الشحن القياسي عادةً من 6 إلى 20 يوم عمل من تاريخ شحن طلبك.
نعم! لدينا مجموعة من المنتجات المخزنة محليًا مع شارة "التوصيل المحلي". تصل هذه المنتجات خلال 2-3 أيام عمل مقابل رسوم ثابتة تتراوح بين 0 إلى 24 ريال سعودي (SAR).
ستتلقى إشعارًا برقم التتبع بمجرد شحن طلبك. استخدم هذا الرقم لتتبع تقدمه على موقعنا أو تطبيقنا.
لسوء الحظ، لا يمكننا تعديل العناوين بمجرد تقديم الطلب. تحقق مرة أخرى من عنوانك بعناية قبل تأكيد عملية الشراء.
نوصي باستخدام عنوان فعلي للطلبات التي يتم شحنها دوليًا لضمان تسليم أسرع وأكثر موثوقية. قد يكون لعمليات التسليم المحلية متطلبات مختلفة وفقًا لسياسة بائع التجزئة.
العوائد والمردودات
نعم! يمكنك إرجاع معظم العناصر خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء واسترداد أموالك بالكامل، مع بعض الاستثناءات (انظر أدناه).
لا يمكن إرجاع العناصر التي تم ارتداؤها أو غسلها أو تلفها بعد التسليم أو تمت إزالة علاماتها/ملصقات النظافة الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم وضع علامة واضحة على بعض العناصر على أنها غير قابلة للاسترداد.
يمكنك بسهولة طلب الإرجاع من خلال حساب Sahlbuy الخاص بك على موقعنا أو تطبيقنا. إذا لم يكن لديك حساب، فاستخدم رابط "تتبع طلبك" الموجود في رسالة تأكيد طلبك الإلكترونية
نحن نقدم شحن مجاني للإرجاع على أول عملية إرجاع لك في سهل باي. بالنسبة للإرجاعات اللاحقة من نفس الطلب، يمكنك استخدام ملصق الإرجاع الخاص بنا مقابل رسوم صغيرة قدرها 15 ريال سعودي (تُخصم من المبلغ المسترد).
نقوم بمعالجة المبالغ المستردة بعد استلامنا وفحص العناصر التي تم إرجاعها. اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 14 يوم عمل (حتى 30 يومًا) للظهور في حساب الدفع الأصلي الخاص بك
المنتجات والخدمات
نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة لتناسب احتياجاتك. سترى الخيارات المتاحة أثناء الخروج.
تختلف تغطية الضمان حسب المنتج. يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على التفاصيل.
ونحن نعتذر بصدق عن أي أخطاء. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور، وسيكونون سعداء بمساعدتك.
الحساب والعروض الترويجية
إنشاء حساب أمرا سهلا! ما عليك سوى زيارة موقعنا أو تطبيقنا والنقر على "الاشتراك". يتيح لك الحساب تتبع الطلبات وإدارة قائمة الرغبات الخاصة بك والوصول إلى العروض الترويجية الحصرية
نحن نقدم في كثير من الأحيان العروض الترويجية والخصومات! قم بزيارة موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث العروض.
نحن نبحث دائمًا عن الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا! قم بزيارة صفحة الوظائف لدينا لمعرفة الوظائف الشاغرة الحالية.
دعم إضافي
يسعد فريق خدمة العملاء الودود لدينا بتقديم المساعدة! يمكنك الوصول إليهم من خلال وظيفة الدردشة المباشرة بموقعنا أو تطبيقنا، أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
[تمت إزالة عنوان URL غير صالح] متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لراحتك أثناء التسوق!
حاليًا، نعمل في المقام الأول كمتاجر تجزئة عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإننا نقدم مجموعة مختارة من المنتجات المخزنة محليًا من خلال تجار التجزئة المحليين الموثوقين. ويمكن التعرف على هذه المنتجات من خلال شارة "التوصيل المحلي".
